Wo sehen wir uns als Beteiligter beim Gebäudebetrieb mit der Methode BIM im Rahmen der Digitalisierung im Bauwesen? Welche Chancen bietet die Methode BIM für die Professionalisierung des Gebäudebetriebes in diesem Zusammenhang? Wo wollen/müssen wir noch hin, welche Schritte helfen schon heute? Die Implementierung von BIM in Unternehmen und Projekten ist ein komplexer Veränderungsprozess. Oftmals orientieren sich viele Akteure an Idealvorstellungen von BIM, die im Arbeitsalltag nicht zu verwirklichen sind. In der Praxis zeigt sich jedoch: Es gibt kein ideales BIM und auch keinen idealen BIM-Einführungsprozess. Man muss mit vorhandener Expertise praktikable Lösungen angehen und neue Expertise Schritt für Schritt aufbauen.